Bezorging & levering
Eigen bezorgdienst
WOW Home levert alle meubels via de eigen bezorgdienst. Dit garandeert zorgvuldige levering, professionele handling en duidelijke communicatie.
Levertijd
-
Is het product op voorraad, dan bedraagt de gemiddelde levertijd binnen 1 week.
-
Bij maatwerk of speciale bestellingen wordt de levertijd vooraf met u afgestemd.
-
De genoemde levertijden zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Afspraak & levering
Na het plaatsen van uw bestelling nemen wij persoonlijk contact met u op om een geschikt aflevermoment af te stemmen.
Leveringen worden bevestigd per e-mail of telefoon.
Levering tot in de kamer
-
Levering vindt plaats tot in de kamer.
-
Meubels worden zorgvuldig verpakt geleverd.
-
Montage is mogelijk tegen betaling, maar niet standaard inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.
Bezorgkosten
-
-
afstand (kilometers)
-
eventuele montage
Bezorgkosten worden apart berekend op basis van:
-
-
Voor leveringen in België gelden extra kosten, eveneens gebaseerd op afstand en montage.
Toegankelijkheid woning
De klant is verantwoordelijk voor:
-
correcte adresgegevens
-
goede bereikbaarheid van de woning
-
voldoende ruimte voor levering en montage
Indien extra hulpmiddelen nodig zijn (zoals een verhuislift, takel of kraan), zijn de kosten hiervan voor rekening van de klant.
Niet aanwezig bij levering
-
Annuleren kan kosteloos tot 1 dag vóór levering vóór 12:00 uur.
-
Bij annulering na dit tijdstip of bij afwezigheid tijdens levering kunnen extra bezorg- en montagekosten in rekening worden gebracht.
Opslag
-
Producten kunnen na binnenkomst maximaal 3 dagen kosteloos worden opgeslagen.
-
Daarna worden opslagkosten van €20 per dag in rekening gebracht.
Schade bij levering
-
Eventuele schade dient direct bij levering gemeld te worden.
-
Foto’s zijn verplicht.
-
Indien de schade door WOW Home is veroorzaakt, wordt het product omgeruild.
