Privacybeleid

WOW Home respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Welke persoonsgegevens verwerken wij

WOW Home verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Het gaat onder andere om:

  • naam en adresgegevens

  • e-mailadres en telefoonnummer

  • bestel- en betaalgegevens

  • IP-adres en browsergegevens

  • gegevens die u zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail

 

Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en uitvoeren van bestellingen

  • het leveren en monteren van producten

  • klantenservice en serviceafhandeling

  • facturatie en betaling

  • communicatie over uw bestelling

  • verbetering van onze website en dienstverlening

  • naleving van wettelijke verplichtingen

 

Grondslagen voor verwerking

WOW Home verwerkt persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst

  • wettelijke verplichting

  • gerechtvaardigd belang

  • uw toestemming, indien vereist

 

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

 

Delen van persoonsgegevens

WOW Home verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • uitvoering van de overeenkomst

  • levering en montage

  • betalingsverwerking

  • naleving van wettelijke verplichtingen

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

 

Cookies

WOW Home maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het cookiebeleid.

 

Beveiliging

WOW Home neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

 

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien

  • uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • uw toestemming in te trekken

  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunt u indienen via onze klantenservice.

 

Wijzigingen

WOW Home behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

 

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met WOW Home via de contactgegevens op onze website.